MENITNEWS.COM, MAKASSAR — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Bank Sulselbar menggelar serangkaian acara menarik dengan fokus pada perlindungan konsumen dari ancaman siber, dan peningkatan layanan yang inklusif.

Mengusung tema “Cyber Crime” dengan tagline “Terima Kasih Telah Setia Bersama Bank Sulselbar”, Bank ini menegaskan komitmennya untuk selalu hadir memberikan layanan terbaik bagi nasabah.

​Sapa Langsung Nasabah dan Edukasi di Kantor Cabang Utama

​Acara peringatan diawali dengan sapaan langsung jajaran Direksi kepada para Nasabah setia, di Kantor Cabang Utama Makassar. Direktur Utama, Direktur Operasional & TI, serta Direktur Pemasaran & Syariah, turun langsung menyapa Nasabah, sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan mereka.

​Selain ramah tamah, momen ini dimanfaatkan untuk memberikan edukasi penting mengenai keamanan data dan cara melindungi diri dari kejahatan siber.

Suasana semakin meriah dengan kuis interaktif berhadiah dan sesi tanya jawab langsung, yang memungkinkan Nasabah berinteraksi lebih dekat dengan para Petinggi Bank.

​Dalam sambutannya, Direktur Utama Bank Sulselbar, Yulis Suandi, menyampaikan pihaknya terus berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik.

“Kami berharap bisa terus bersama, dan bertemu lagi di Hari Pelanggan tahun depan,” ujar Yulis.

​Podcast Khusus: Perlindungan Data dan Layanan Disabilitas

​Untuk menjangkau audiens yang lebih luas, Bank Sulselbar juga menyelenggarakan podcast bertema “Edukasi Konsumen: Perlindungan Data di Era Digital & Kesetaraan Layanan Disabilitas”.

Podcast ini menghadirkan narasumber kredibel dari internal Bank, seperti Iswadi Ayub (Direktur Operasional dan TI), dan Aiman Nuraddin (Plt. Pemimpin Divisi Digitalisasi dan Layanan).

​Turut hadir perwakilan komunitas, Junaidi dari Forum Kelas Menulis Tuli, dan Fitra Ramadhan dari Komunitas Teman Tuli, yang memberikan perspektif berharga tentang layanan inklusif.

​Iswadi Ayub menekankan pentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi dan komitmen bank dalam memperkuat keamanan siber.

“Bank Sulselbar berkomitmen untuk terus meningkatkan transparansi informasi, menyempurnakan layanan pengaduan, dan aktif mengedukasi masyarakat mengenai keamanan data pribadi,” paparnya.

​Selain itu, ia juga menegaskan komitmen Bank Sulselbar untuk memberikan layanan setara bagi penyandang disabilitas. Langkah konkret yang sudah dan akan dilakukan meliputi:

​1. Fasilitas kantor yang ramah disabilitas.

2. ​Pengembangan ATM khusus tunanetra, dan ​Pembekalan keterampilan bahasa isyarat bagi frontliner.

​3. Komitmen Kuat untuk Layanan Terbaik.

​Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025, menjadi bukti nyata komitmen Bank Sulselbar dalam memberikan layanan yang aman, inovatif, dan inklusif.

Dengan berbagai kegiatan edukatif dan apresiatif ini, Bank Sulselbar tidak hanya merayakan hari istimewa ini, tetapi juga memperkuat hubungan dengan nasabah dan masyarakat. (*)