MENITNEWS.COM, MAKASSAR — Sebuah momen menyentuh hati terjadi di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daya Kota Makassar.

Di tengah stigma birokrasi Rumah Sakit yang sering dianggap rumit, RSUD Daya justru menunjukkan wajah sebaliknya: pelayanan yang tulus, cepat, dan mengutamakan keselamatan nyawa pasien.

​Sebuah video yang diunggah oleh Akun Media Sosial resmi @infopemkotmakassar memperlihatkan rasa syukur mendalam, dari seorang warga bernama Bunda Ela.

Sambil menahan tangis haru, ia menceritakan pengalamannya saat membawa sang cucu yang membutuhkan pertolongan medis mendesak.

​”Langsung Dilayani, Tanpa Tanya Administrasi”

​Bunda Ela mengaku terkejut sekaligus sangat bersyukur. Begitu tiba di RSUD Daya, tim medis langsung sigap menangani cucunya tanpa menanyakan urusan administrasi atau biaya di awal.

​”Tapi di sini (RSUD Daya), langsung kita dilayani. Persoalan yang penting kita bawa dulu, akui itu RS Daya. Bagus sekali pelayanannya,” ungkap Bunda Ela, dengan suara bergetar karena emosi yang campur aduk antara cemas dan lega.

​Cucunya, yang dikabarkan mengalami luka akibat tertusuk tusukan bakso, langsung mendapatkan tindakan medis di RSUD Daya yang diperlukan.

Kecepatan respons Petugas Medis di RSUD Daya Makassar ini, menjadi bukti nyata komitmen rumah sakit pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang prima.

​Komitmen Baru Pemerintah Kota Makassar

​Respons cepat ini bukan tanpa alasan. Di bawah kepemimpinan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin (Appi), Pemerintah Kota memang sedang gencar menekankan kebijakan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kemanusiaan dan keselamatan nyawa.

​Kebijakan ini memastikan bahwa setiap warga yang berada dalam kondisi darurat, harus mendapatkan pertolongan pertama terlebih dahulu. Urusan administrasi bisa diselesaikan setelah kondisi pasien stabil.

​Kepercayaan Publik: Langkah ini meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah.

​Standar Baru: Menjadi standar bagi rumah sakit lain bahwa nyawa manusia tidak boleh kalah oleh tumpukan kertas formulir.

​Efek Domino Positif: Apresiasi dari warga seperti Bunda Ela menjadi motivasi bagi para tenaga medis untuk terus bekerja dengan hati.

​Kini, RSUD Daya Makassar dipandang bukan hanya sebagai tempat pengobatan, tetapi sebagai rumah sakit yang benar-benar hadir untuk warga, terutama mereka yang sedang terjepit dalam kondisi darurat. (*)