MENITNEWS.COM, ​MAROS — Pelayanan publik di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Maros, dipastikan kembali berjalan normal 100 persen. Hal ini menyusul langkah cepat tim teknis Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfo SP) Maros, dalam memulihkan gangguan jaringan internet yang sempat dikeluhkan warga.

​Gangguan tersebut diketahui bersumber dari putusnya kabel optik di area kantor Bapenda. Laporan kerusakan diterima pihak Diskominfo pada Kamis pagi (26/3/2026), dan langsung ditindaklanjuti dengan penerjunan tim ahli ke lapangan.

​Kepala Dinas Kominfo SP Maros, H. Agustam, S.STP., M.Si, menjelaskan bahwa pihaknya langsung mengerahkan Tim Informatika dan Komunikasi (TIK), untuk melakukan pemeliharaan kabel serta konfigurasi ulang perangkat keras segera setelah laporan masuk.

​”Kami memahami betapa krusialnya koneksi internet bagi Bapenda, terutama menyangkut sistem pajak dan retribusi daerah. Begitu laporan masuk, tim langsung melakukan pengecekan menyeluruh dan saat ini jaringan sudah stabil,” ungkap Agustam, Sabtu (28/3/2026).

​Jamin Keamanan Data dan Aplikasi

​Meskipun sempat terjadi kendala teknis pada jaringan lokal, Kepala Diskominfo Maros, Agustam menegaskan bahwa sistem aplikasi pelayanan utama seperti pembayaran PBB dan pajak daerah lainnya, tetap aman karena menggunakan server yang berbeda.

​”Gangguan hanya terjadi pada jaringan internet lokal untuk mengakses Peta Blok Pajak PBB. Namun, kini akses tersebut sudah pulih dan masyarakat dapat kembali dilayani tanpa hambatan,” tutur Kepala Diskominfo Maros.

​Sebagai langkah preventif ke depan, Diskominfo Maros terus memperkuat infrastruktur di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

Agustam juga memperkenalkan wadah aduan internal, khusus untuk masalah jaringan yang diberi nama Planet Kominfo (Pelayanan Aduan Internet).

​Masyarakat atau perangkat daerah yang mengalami kendala jaringan dapat melapor melalui WhatsApp di nomor 085122442425 dengan format: Nama Pelapor, Nama OPD, dan Isi Aduan.

​”Langkah perbaikan ini adalah komitmen Pemkab Maros dalam menjaga integritas Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Kami akan melakukan pemantauan berkala guna mencegah gangguan serupa terulang kembali,” pungkas Kepala Dinas Kominfo Maros, Agustam. (*)