MENITNEWS.COM, MAKASSAR — Kabar gembira bagi warga Makassar! Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Makassar, resmi meluncurkan aplikasi mobile terbaru bernama “PDAM Info Makassar”, yang kini sudah bisa diunduh secara gratis melalui Google Play Store.

Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan PDAM secara digital dan praktis.

Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar, menjelaskan bahwa aplikasi ini merupakan bagian dari komitmen Perumda Air Minum Kota Makassar, untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan transparansi informasi kepada pelanggan.

“Ayo, download segera aplikasi “PDAM Info” di Playstore. Dijamin anti ribet! Cek tagihan air dan pengaduan Anda,” kata Beni.

Beni lalu menyebut, menu layanan yang tersedia di aplikasi ini adalah Tagihan Air dan Pengaduan. Juga ada berita-berita atau informasi update seputar Perumda Air Minum Kota Makassar.

“Dengan aplikasi “PDAM Info” ini, masyarakat bisa lebih mudah memantau tagihan air, melaporkan gangguan, mengecek jadwal pemeliharaan, hingga mengajukan permohonan pemasangan baru—all dalam satu genggaman,” terangnya, Senin (21/4/2025).

Fitur Unggulan Aplikasi PDAM Info:
Cek Tagihan dan Riwayat Pembayaran
Pengguna dapat melihat jumlah tagihan air secara real-time dan mengakses histori pembayaran bulan-bulan sebelumnya.

Layanan Pengaduan Cepat
Pelanggan bisa langsung melaporkan gangguan layanan, seperti kebocoran atau aliran air yang tersendat, lengkap dengan fitur unggah foto dan lokasi.

Jadwal Pemeliharaan Terjadwal
Informasi mengenai jadwal pemeliharaan atau perbaikan jaringan kini bisa diakses lebih cepat agar pelanggan dapat bersiap menghadapi potensi gangguan pasokan air.

Permohonan Sambungan Baru dan Mutasi Pelanggan
Pengajuan layanan baru atau mutasi pelanggan kini tidak perlu repot datang ke kantor PDAM. Semua bisa dilakukan secara online melalui aplikasi.

Notifikasi Otomatis
Aplikasi akan memberikan pengingat otomatis mengenai jatuh tempo pembayaran dan informasi penting lainnya.

Kehadiran aplikasi ini mendapat sambutan positif dari masyarakat Makassar, terutama di era digital seperti sekarang. Dimana kecepatan informasi dan kemudahan akses menjadi kebutuhan utama.

Perumda Air Minum Kota Makassar, berharap aplikasi ini dapat menjadi solusi inovatif dalam membangun pelayanan publik yang lebih modern, transparan, dan responsif. Bagi warga yang ingin mencoba, aplikasi “PDAM Info” sudah tersedia dan bisa diunduh melalui Google Play Store dengan mengetikkan nama aplikasi di kolom pencarian.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan juga dapat mengunjungi situs resmi Perumda Air Minum Kota Makassar, atau menghubungi call center di nomor: 08114641123/1500411. (mta)