MENITNEWS.COM, MAKASSAR – PT PLN (Persero) terus mempercepat transformasi digital melalui aplikasi PLN Mobile. Salah satu fitur unggulan yang ditawarkan adalah SwaCAM (Swadaya Catat Meter), yang memungkinkan pelanggan pascabayar mencatat angka meteran listrik secara mandiri.
Mengapa Menggunakan SwaCAM?
Dengan SwaCAM, pelanggan tidak perlu lagi menunggu petugas datang ke rumah. Keunggulan utamanya meliputi:
-
Transparansi: Pelanggan tahu persis angka yang dilaporkan.
-
Akurasi: Tagihan listrik sesuai dengan konsumsi aktual di lapangan.
-
Praktis: Semua proses dilakukan dalam satu aplikasi.
“Fitur SwaCAM hadir untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan transparansi. Tagihan yang diterima akan lebih akurat sesuai konsumsi aktual pelanggan,” ujar Edyansyah, General Manager PLN UID Sulselrabar.
Panduan Praktis Menggunakan SwaCAM
Melaporkan angka meteran kini semudah mengambil foto. Berikut langkah-langkahnya:
-
Buka aplikasi PLN Mobile.
-
Pilih menu “Catat Meter” di halaman utama.
-
Klik “Mulai SwaCAM”.
-
Foto angka stand kWh meter (pastikan terlihat jelas).
-
Pilih ID Pelanggan.
-
Masukkan angka stand secara manual sesuai foto.
-
Kirim data.
Catat Tanggalnya!
Perlu diingat bahwa fitur ini memiliki periode waktu khusus setiap bulannya:
-
Periode Lapor: Tanggal 23 sampai 27 setiap bulan.
-
Catatan: Jika pelanggan tidak mengirimkan data pada rentang waktu tersebut, petugas PLN akan melakukan pencatatan otomatis seperti biasa.
Langkah Menuju Layanan Modern
Edyansyah menegaskan bahwa SwaCAM adalah bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan layanan yang lebih modern dan efisien di era digital. Pelanggan diimbau untuk aktif memanfaatkan fitur ini demi kualitas layanan yang lebih baik. (*)
Comment