MENITNEWS.COM, MANADO — Cepat tanggap. Bank Mandiri bergerak cepat (gercep) menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak gempa bumi berkekuatan 7,6 Skala Richter, yang mengguncang wilayah Sulawesi Utara (Sulut) dan Maluku Utara (Malut), Kamis (2/4/2026).

Selain bantuan logistik, perseroan memastikan seluruh layanan perbankan di lokasi terdampak tetap beroperasi secara optimal.

​Regional CEO Bank Mandiri Region X/Sulawesi & Maluku, Nunung Andreas Wisnu, menyatakan bahwa aksi tanggap darurat ini merupakan wujud komitmen perseroan, sebagai mitra strategis pemerintah.

Bantuan berupa kebutuhan pokok diserahkan langsung melalui BPBD Provinsi Sulawesi Utara dan BPBD Kota Ternate.

​”Kami terus memperkuat sinergi dengan BPBD dan pemerintah setempat agar distribusi bantuan berlangsung cepat, aman, dan tepat sasaran. Dalam kondisi darurat, koordinasi lintas instansi adalah kunci,” ujar Nunung dalam keterangan resminya, Jumat (3/3/2026).

​Melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), Bank Mandiri menyiagakan relawan “Mandirian”, untuk memantau situasi terkini di lapangan.

Penyaluran bantuan difokuskan pada pemenuhan kebutuhan mendesak masyarakat selama masa tanggap darurat.

​Nunung menambahkan, langkah ini bukan sekadar bantuan materi, melainkan upaya Bank Mandiri memperkuat ekosistem sosial yang tangguh melalui aksi kemanusiaan yang terukur dan berkelanjutan.

​Meski wilayah tersebut baru saja diguncang gempa besar, Bank Mandiri menjamin operasional jaringan kantor dan layanan elektronik tetap berjalan optimal.

Hal ini dilakukan agar kebutuhan transaksi keuangan masyarakat tidak terganggu.

​Beberapa poin kesiapan layanan yang dipastikan tetap andal meliputi:

​Layanan Kantor Cabang: Tetap melayani nasabah secara tatap muka.

​Jaringan ATM & E-Channel: Pemantauan intensif dilakukan untuk memastikan akses fisik tetap lancar.

​Layanan Digital: Aplikasi Livin’ by Mandiri, Kopra by Mandiri, dan Livin’ Merchant beroperasi penuh tanpa gangguan.

​”Kami berupaya menjaga layanan tetap andal agar kebutuhan transaksi nasabah di Sulawesi Utara serta Maluku Utara, tetap terpenuhi dengan baik di tengah situasi kebencanaan ini,” tutup RCEO Bank Mandiri, Nunung Andreas. (*)