MENITNEWS.COM. JAKARTA — Menyambut Bulan Suci Ramadan 1447 H, Smartfren menghadirkan rangkaian promo dan program digital, melalui kampanye #RamadanNyaman.

Program ini berlangsung mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026, menyasar kebutuhan konektivitas pelanggan dari waktu sahur hingga berbuka puasa.

Kampanye ini menjadi bagian dari strategi XLSMART dalam memperkuat pengalaman pelanggan, tidak hanya melalui produk dan jaringan, tetapi juga menghadirkan layanan digital yang relevan dengan aktivitas Ramadan.

Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan, Ramadan merupakan momen penting bagi pelanggan, untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitar.

“Seiring meningkatnya aktivitas digital selama Ramadan, mulai dari menjaga silaturahmi, mengakses konten inspiratif, hingga menemani waktu kebersamaan bersama keluarga, kami menghadirkan layanan dan aktivitas digital, agar pelanggan tetap nyaman dari sahur hingga berbuka,” ujarnya.

Dalam program ini, SMARTFREN menawarkan sejumlah promo unggulan, antara lain paket Double Untungnya Double FUP, seperti Unlimited 3 Hari FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000, Unlimited 3 Hari FUP 1GB menjadi 2GB seharga Rp15.000, serta Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB mulai Rp50.000.

Selain itu, tersedia juga promo Double Kuota dari 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000. Bagi pelanggan setia, program SmartPoin Nyaman menghadirkan berbagai reward menarik, berupa voucher diskon merchant ternama, serta merchandise spesial Ramadan.

Tak hanya promo kuota, SMARTFREN juga meluncurkan fitur baru berupa akumulasi sisa kuota pada varian paket tertentu.

Dengan fitur ini, pelanggan dapat menikmati penggunaan internet yang lebih fleksibel, karena sisa kuota tidak hangus dan dapat diakumulasikan.

Program digital interaktif juga dihadirkan, mulai dari konten inspiratif Ramadan, podcast bertema kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN), yang mengangkat cerita pengalaman pelanggan selama Ramadan.

Astiyanto menegaskan, kampanye ini mencerminkan komitmen perusahaan, untuk menghadirkan pengalaman internet yang tidak hanya lancar, tetapi juga bermakna.

“Kami ingin memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman, di setiap momen penting Ramadan,” tambahnya.

Untuk menjaga kualitas layanan selama periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART memastikan kesiapan jaringan dengan teknologi AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time.

Perusahaan juga menyiagakan tim operasional 24 jam melalui Network Operations Center (NOC) dan pemantauan terpusat Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).

Dengan berbagai promo, fitur baru, dan kesiapan jaringan tersebut, SMARTFREN berharap Ramadan tahun ini menjadi lebih nyaman, lancar, dan penuh makna bagi seluruh pelanggan di Indonesia. (*)