MENITNEWS.COM, TAKALAR – Antusiasme masyarakat mewarnai pelaksanaan program Rumah Layanan Warga (RLW) Kecamatan Pattallassang yang digelar di Balla Ewako Lingkungan Bilacaddi, Kelurahan Kalabbirang, Kabupaten Takalar. Bahkan sebelum pelayanan resmi dibuka sejak pagi hari, warga tampak telah memadati lokasi untuk mendapatkan berbagai layanan publik yang dihadirkan lebih dekat dengan pemukiman mereka.

Program Rumah Layanan Warga (RLW) ini merupakan sebuah langkah terobosan dan inovasi pelayanan publik yang diinisiasi oleh Pemerintah Kabupaten Takalar. Melalui program ini, pemerintah menghadirkan layanan terpadu satu atap dari berbagai instansi lintas sektor guna memangkas jarak, waktu, dan biaya yang selama ini sering dikeluhkan oleh masyarakat yang jauh dari pusat kota.

Dalam pelaksanaannya, pihak penyelenggara menghadirkan meja pelayanan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan, BPJS Kesehatan, Dinas Sosial, hingga layanan konsultasi dan pendampingan hukum gratis. Kehadiran seluruh instansi ini dalam satu lokasi membuat warga dapat menyelesaikan berbagai urusan administratif sekaligus dalam satu hari.

Kehadiran Ketua PN Takalar Jadi Magnet Utama

Hal yang paling menarik perhatian pada pelaksanaan RLW kali ini adalah hadirnya Ketua Pengadilan Negeri Takalar secara langsung di lokasi kegiatan. Kehadiran pimpinan tertinggi lembaga peradilan tingkat kabupaten tersebut dimanfaatkan secara maksimal oleh warga untuk melakukan konsultasi hukum secara cuma-cuma tanpa perlu datang ke kantor pengadilan.

Sejak pagi, meja layanan hukum terlihat dipadati masyarakat yang ingin memperoleh penjelasan mengenai persoalan tanah warisan, prosedur perbaikan atau perubahan nama pada dokumen negara, administrasi hukum keluarga, serta berbagai persoalan hukum lainnya yang kerap dihadapi warga sehari-hari.

Di sisi lain, loket pelayanan dari instansi dasar seperti Dinas Kesehatan, Disdukcapil, BPJS Kesehatan, dan Dinas Sosial juga tampak sibuk melayani warga yang terus berdatangan tanpa henti. Meski diwarnai tingginya animo dan kepadatan antrean masyarakat, suasana pelayanan secara umum terpantau tetap berlangsung dengan sangat tertib, aman, dan penuh aktivitas.

Dampak Nyata bagi Masyarakat Kecil

Manfaat langsung dari program jemput bola ini dirasakan secara nyata oleh warga setempat. Salah seorang warga Lingkungan Bilacaddi, Daeng Te’ne, mengaku sangat terbantu dengan adanya inisiatif pelayanan di tingkat kelurahan ini.

“Saya sangat senang dengan program Pak Bupati Daeng Manye ini. Layanan sekarang dekat dengan rumahku. Tidak perlu lagi saya naik bentor ke pusat kota hanya untuk mengurus perbaikan KTP. Ini sangat membantu masyarakat kecil,” ujarnya.

Senada dengan hal tersebut, Ibu Suci, warga setempat yang juga memanfaatkan layanan dasar tersebut, menuturkan harapan agar program ini tidak menjadi agenda seremonial belaka. Ia meminta pemerintah daerah dapat merutinkan program tersebut di masa-masa mendatang.

“Besar harapan kami agar layanan RLW ini dilakukan setiap saat untuk memudahkan kami mendapatkan pelayanan. Program seperti ini sangat dibutuhkan masyarakat,” katanya.

Keberlanjutan Program Jadi Komitmen Pemda

Balla Ewako di Lingkungan Bilacaddi sendiri selama ini dikenal luas sebagai pusat berbagai aktivitas sosial, koordinasi, dan kemasyarakatan di wilayah Kelurahan Kalabbirang. Pemilihan lokasi tersebut dinilai sangat strategis dan tepat oleh banyak pihak lantaran aksesibilitasnya yang mudah dijangkau dari berbagai lingkungan sekitar.

Lurah Kalabbirang, Muhammad Zukri, yang terlihat mendampingi Ketua Pengadilan Negeri Takalar sepanjang jalannya kegiatan, mengaku sangat bangga melihat tingginya partisipasi dan kesadaran masyarakatnya terhadap administrasi publik.

“Kami sangat senang melihat begitu padatnya warga yang datang ke Balla Ewako hari ini. Ini menunjukkan bahwa masyarakat memang membutuhkan pelayanan yang dekat, cepat, dan mudah diakses. Insya Allah, sesuai jadwal yang diberikan oleh Kantor Kecamatan Pattallassang, layanan RLW akan kami laksanakan dua kali dalam sebulan,” jelasnya.

Program inovasi RLW ini merupakan salah satu komitmen nyata Pemerintah Kabupaten Takalar di bawah kepemimpinan Bupati Takalar, H. Mohammad Firdaus Daeng Manye. Visi besarnya adalah membawa negara hadir lebih dekat ke tengah-tengah masyarakat hingga ke level terbawah di tingkat desa dan kelurahan, sehingga hak-hak pelayanan dasar masyarakat dapat terpenuhi secara cepat, mudah, dan humanis. (*)