MENITNEWS.COM, MAKASSAR — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daya Kota Makassar, terus berinovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

Salah satu langkah konkret yang digalakkan adalah pemanfaatan sistem antrean online melalui aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan, yang dirancang untuk memangkas waktu tunggu pasien rujukan di rumah sakit.

​Direktur RSUD Daya Kota Makassar, dr. Andi Any Muliany Mahyuddin, mengungkapkan bahwa digitalisasi pelayanan ini merupakan respons terhadap keluhan klasik pasien terkait panjangnya antrean loket pendaftaran secara manual.

​”Kami memahami bahwa waktu sangat berharga bagi pasien, terutama mereka yang datang dalam kondisi sakit atau membawa rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama. Dengan optimalisasi aplikasi Mobile JKN ini, pasien kini bisa mengambil nomor antrean dari rumah sebelum datang ke RSUD Daya. Layanan menjadi jauh lebih mudah, cepat, dan anti ribet,” ujar dr. Andi Any Muliany Mahyuddin, Minggu (21/6/2026).

​Proses pendaftaran antrean online ini tergolong sangat praktis. Pasien atau keluarga pasien di RSUD Daya cukup mengunduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.

Setelah melakukan registrasi akun menggunakan nomor kartu BPJS atau KTP, pengguna dapat memilih menu pendaftaran pelayanan untuk mendapatkan nomor antrean di RSUD Daya Makassar sesuai dengan jadwal poliklinik yang dituju.

​Saat tiba di RSUD Daya, pasien rujukan tidak perlu lagi berdiri lama di area ruang tunggu pendaftaran umum. Cukup menunjukkan bukti nomor antrean digital yang tertera pada aplikasi kepada petugas sekuriti maupun petugas loket pendaftaran untuk diverifikasi secara cepat.

​Inovasi digital ini diharapkan dapat terus meningkatkan kenyamanan sekaligus efektivitas pelayanan kesehatan, sejalan dengan komitmen RSUD Daya Kota Makassar, dalam menghadirkan layanan publik yang inklusif dan modern bagi seluruh lapisan warga kota. (*)