MENITNEWS.COM, ​MAKASSAR — Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Pekerjaan Umum (PU), terus membuktikan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif.

Menindaklanjuti laporan masyarakat yang disampaikan via aplikasi Layanan Aduan Lontara+, Dinas PU bergerak cepat melaksanakan proyek pemasangan paving block di Jalan Bonto Bila Raya, Kelurahan Batua, Kecamatan Manggala, Kota Makassar.

​Langkah taktis ini diambil setelah adanya aduan resmi dari warga dengan nomor tiket #18225 berkategori “Jalan Rusak” yang masuk ke sistem.

Laporan tersebut menyoroti kondisi akses jalan lingkungan setempat, yang sebelumnya berupa tanah dan belum pernah tersentuh pengerasan, sehingga kerap menghambat mobilitas harian warga.

​Pekerjaan di lapangan terpantau berjalan dengan intensif. Para petugas dari Dinas PU Makassar diterjunkan langsung, untuk melakukan pembersihan lahan, perataan tanah.

Hingga penyusunan material paving block agar menghasilkan akses jalan yang kokoh, rapi, dan bebas becek.

​Kepala Dinas PU Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, menegaskan bahwa, penanganan cepat ini merupakan bagian dari komitmen penuh jajarannya dalam menyahuti kebutuhan mendasar masyarakat terkait infrastruktur.

​Dinas PU Makassar, kata Zuhaelsi, memprioritaskan setiap aduan infrastruktur yang mendesak dari masyarakat. Melalui integrasi sistem Aduan Lontara+, koordinasi penanganan di lapangan menjadi jauh lebih cepat dan tepat sasaran.

“Pemasangan paving block di Jalan Bonto Bila Raya ini adalah bentuk kehadiran nyata pemerintah untuk memastikan warga mendapatkan akses jalan lingkungan yang aman dan nyaman,” ujar Zuhaelsi Zubir saat dikonfirmasi, Rabu (3/6/2026).

​Zuhaelsi menambahkan bahwa, program penataan jalan lingkungan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan estetika wilayah.

Tetapi juga didesain untuk mendukung kelancaran aktivitas ekonomi dan sosial harian warga setempat.

Dengan jalan yang tertata rapi, risiko genangan air serta kesan lingkungan kumuh dapat diminimalisir secara signifikan.

​Pihak Dinas PU Kota Makassar, juga terus mengimbau masyarakat untuk aktif memanfaatkan kanal resmi aduan Pemkot Makassar, jika menemukan kendala infrastruktur di wilayahnya.

Pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan riil warga, dipastikan tetap menjadi garda terdepan Dinas PU Makassar demi mewujudkan kenyamanan ruang kota bagi seluruh elemen masyarakat. (*)