MENITNEWS.COM, MAKASSAR — PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Bank Sulselbar), mengumumkan adanya kegiatan pemeliharaan sistem (system maintenance) pada hari ini.
Langkah ini dilakukan sebagai upaya berkelanjutan perusahaan, dalam meningkatkan kualitas dan keamanan layanan perbankan bagi seluruh nasabah.
Akibat dari proses pemeliharaan tersebut, sejumlah kanal layanan digital dan elektronik Bank Sulselbar mengalami kendala operasional untuk sementara waktu.
Pihak bank mengonfirmasi bahwa layanan ATM dan Mobile Banking saat ini belum dapat diakses secara optimal oleh masyarakat.
Corporate Secretary Bank Sulselbar, Hartani Djurnie, menyampaikan permohonan maaf secara terbuka kepada para nasabah dan mitra bisnis atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses pembaruan sistem ini berlangsung.
”Saat ini kami sedang melakukan pemeliharaan sistem guna memastikan keandalan layanan ke depannya. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini kepada seluruh nasabah setia Bank Sulselbar,” jelas Corporate Secretary Bank Sulselbar, Hartani Djurnie.
“Kami berupaya semaksimal mungkin agar proses ini selesai tepat waktu sehingga layanan ATM dan Mobile Banking dapat segera kembali normal,” tutur Corporate Secretary Bank Sulselbar, Hartani Djurnie, Senin (20/4/2026).
Manajemen Bank Sulselbar mengimbau nasabah untuk tetap tenang dan memantau kanal komunikasi resmi bank guna mendapatkan informasi terbaru mengenai status layanan.
Pemeliharaan ini merupakan bagian dari komitmen bank untuk memberikan pengalaman transaksi yang lebih cepat, aman, dan responsif.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau bantuan darurat terkait transaksi, dapat menghubungi pusat kontak resmi di Contact Center: 1500855, Situs Resmi: www.banksulselbar.co.id, dan Media Sosial: @banksulselbar.official (Instagram).
Bank Sulselbar menegaskan bahwa keamanan dana nasabah tetap terjaga selama proses pemeliharaan berlangsung.
Pihak Bank Sulselbar juga mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesetiaan nasabah, dalam menggunakan layanan Bank Sulselbar. (*)
Comment