MENITNEWS.COM, ​MAKASSAR — Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Makassar, bergerak cepat merespons keluhan warga terkait infrastruktur.

Melalui Satuan Tugas (Satgas) Drainase dan Sumber Daya Air (SDA), Dinas PU melakukan normalisasi saluran sekunder di Jalan Boulevard, Perumahan Lili Blok A12, Kelurahan Masale, Kecamatan Panakkukang.

​Langkah taktis ini diambil sebagai tindak lanjut langsung atas aduan masyarakat bermerek tiket #20720, yang masuk melalui aplikasi layanan penanganan terpadu, Lontara+.

Dalam laporan yang dikirimkan oleh warga bernama Haris tersebut, disebutkan bahwa saluran drainase di kawasan itu mengalami kebuntuan parah akibat material pagar pembatas ST Moris yang roboh dan masuk ke dalam saluran air.

​Berdasarkan pantauan di lokasi, tumpukan material beton, sampah domestik, serta sedimentasi yang tebal menutup aliran air secara total.

Kondisi ini memicu genangan air keruh berwarna hitam dan berpotensi besar menyebabkan banjir di wilayah permukiman sekitar jika curah hujan tinggi melanda.

​Menurunkan personel lengkap dengan seragam keselamatan dan peralatan pengerukan, Satgas Drainase Dinas PU Makassar menyisir dan mengangkat material longsoran serta sampah yang menyumbat aliran air agar fungsi drainase dapat kembali optimal.

​Kepala Dinas PU Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, menegaskan bahwa penanganan ini merupakan wujud nyata komitmen Pemerintah Kota Makassar dalam memberikan pelayanan publik yang responsif, terukur, dan cepat.

​Setiap aduan yang masuk melalui sistem Lontara+, kata Zuhaelsi, menjadi prioritas pihaknya terutama yang berkategori darurat atau berprioritas tinggi, seperti sumbatan drainase akibat material roboh ini.

“Satgas langsung kami instruksikan ke Perumahan Lili untuk mengangkat sedimentasi dan material pagar agar risiko luapan air atau genangan di wilayah permukiman warga bisa segera diminimalkan,” ujar Zuhaelsi Zubir saat dikonfirmasi, Kamis (4/6/2026).

​Zuhaelsi juga menambahkan bahwa langkah antisipatif ini terus digenjot secara berkala di berbagai titik rawan guna memastikan sistem drainase perkotaan berfungsi dengan baik.

Melalui penanganan yang cepat dari Dinas PU Makassar ini, diharapkan kenyamanan warga Perumahan Lili dapat kembali pulih dan kawasan tersebut terbebas dari ancaman genangan air. (*)