MENITNEWS.COM, ​MAKASSAR — Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Pekerjaan Umum (PU), bergerak cepat menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait infrastruktur pemukiman. Melalui sistem integrasi aduan Lontara Plus,

Dinas PU langsung menerjunkan personel untuk melaksanakan pembenahan dan pemasangan paving blok di kawasan Jalan Bangkala Raya STp 1, Kelurahan Biring Romang, Kecamatan Manggala, Kota Makassar.

​Langkah taktis ini diambil setelah masuknya laporan resmi dari warga dengan nomor tiket 1886. Dalam lembar aduan tersebut, masyarakat mengeluhkan kondisi akses jalan lingkungan yang mengalami kerusakan cukup berat, serta membutuhkan penimbunan segera demi menghindari genangan air dan memastikan keselamatan pengguna jalan.

​Pantauan di lokasi menunjukkan sejumlah satgas DPU Kota Makassar bahu-membahu meratakan material tanah, menyusun struktur paving blok baru, hingga melakukan penguatan semen pada tepi pembatas jalan.

Jalur pemukiman padat yang semula berupa tanah berlubang kini bertransformasi menjadi akses jalan yang kokoh dan rapi.

​Kepala Dinas Pekerjaan Umum (Kadis PU) Kota Makassar, Zuhaelsi Zubir, S.T., M.T., menegaskan bahwa penyelesaian aduan ini merupakan komitmen konkret dari visi pelayanan publik responsif yang ditekankan oleh jajaran pemerintah kota.

​”Kami di Dinas PU berkomitmen untuk selalu memberikan respons cepat (quick response) terhadap setiap aspirasi dan aduan yang masuk melalui aplikasi Lontara+. Pemasangan paving blok di Jalan Bangkala Raya ini bertujuan langsung untuk meningkatkan kualitas infrastruktur lingkungan, sekaligus memberikan akses jalan yang jauh lebih aman, nyaman, dan layak bagi aktivitas harian masyarakat sekitar,” ujar Zuhaelsi Zubir, Senin (22/6/2026).

​Zuhaelsi menambahkan, partisipasi aktif warga dengan memanfaatkan platform digital seperti Lontara+ sangat membantu pemerintah dalam memetakan titik-titik pembangunan yang tepat sasaran.

Komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah daerah dinilai menjadi kunci utama percepatan penataan kota.

​Dengan rampungnya pengerjaan ini oleh Dinas PU Makassar, jalan lingkungan di Jl. Bangkala Raya kini sudah dapat dilalui dengan nyaman oleh warga setempat. Program penataan infrastruktur kelurahan ini diharapkan terus berlanjut secara berkesinambungan demi menghadirkan lingkungan permukiman yang sehat, tertata, dan berkelanjutan di seluruh wilayah Kota Makassar. (*)