MENITNEWS.COM, ​MAKASSAR — Sejumlah pelanggan Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar kembali mengeluhkan buruknya kualitas air bersih yang mengalir ke rumah-rumah mereka.

Air yang didistribusikan dinilai keruh dan mengeluarkan bau tidak sedap, sehingga dianggap tidak layak digunakan untuk kebutuhan sehari-hari.

​Kondisi tersebut memicu kekhawatiran warga karena air tersebut tidak memenuhi standar kelayakan, baik untuk keperluan sanitasi seperti mandi, maupun untuk pemenuhan konsumsi rumah tangga.

​Kekecewaan mendalam salah satunya diungkapkan oleh Umar, warga Kelurahan Lembo, Kecamatan Tallo.

Ia mengaku sangat kecewa dengan penurunan kualitas air bersih yang diterimanya dalam beberapa waktu terakhir.

Menurutnya, persoalan air keruh dan berbau ini seharusnya menjadi atensi utama pihak pengelola agar masyarakat tidak dirugikan.

​”Air yang kami terima sekarang keruh dan berbau. Kondisi seperti ini tentu tidak layak untuk digunakan, baik untuk mandi maupun kebutuhan lainnya. Ini harus menjadi perhatian pengawas PDAM,” keluh Umar, Minggu (14/6/2026).

​Umar menambahkan, selama ini masyarakat selaku pelanggan tetap berkomitmen penuh dalam memenuhi kewajiban mereka membayar tagihan iuran air tepat waktu setiap bulannya. Oleh karena itu,

ia menilai sudah sepatutnya pihak PDAM memberikan timbal balik pelayanan yang sebanding dan profesional.

​”Kami sebagai pelanggan sangat kecewa dengan kondisi ini. Selama ini kami tertib membayar tagihan setiap bulan, sehingga kami berharap kualitas layanan juga diperhatikan,” katanya.

​Lebih lanjut, ia berharap manajemen PDAM Kota Makassar segera turun tangan melakukan evaluasi teknis.

Serta memperketat pengawasan terhadap kualitas distribusi air dan pelayanan ke pemukiman warga pelanggan PDAM.

​”Jangan hanya menikmati pembayaran iuran pelanggan, tetapi juga harus meningkatkan pengawasan agar air yang diterima masyarakat benar-benar bersih dan layak digunakan,” tutup Umar.

​Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi ataupun konfirmasi dari pihak manajemen PDAM Kota Makassar terkait penyebab penurunan kualitas air dan langkah penanganan yang akan diambil untuk mengatasi keluhan pelanggan tersebut. (*)